大学の入学試験の後、彼は校長の反対にもかかわらず哲学専攻を選ぶことを主張しました;大学では、彼は時間の80％を図書館で過ごし、経済が最も困難な1日に6つの蒸し饅頭だけを食べて暮らしていました;現在、会社の年商は15億元に達しており、張小竜はTシャツと布の靴を着て、毎年学生のために講義を続けています。彼が事業を始めたときと同じです。競争の激しいオンライン教育業界では、彼はトラフィックや融資しないことを堅持して、毎年数億元を研究開発の教育に投資し、数十万人のユーザーに「一元を払うと、送料無料」の学習パッケージを提供することを主張しています。彼は、公務員試験トレーニングの分野で最大のオンラインユーザーカバレッジを持つインターネット教育プラットフォームであるChalk.comのCEOである張小竜です。
一諾
「私たちは常にユーザーを友達と見なしており、ユーザーがこのプラットフォームでスキルを習得するだけでなく、知識や興味を習得できるように、高品質、高効率、安価な教育製品を提供したいと考えています。」「EconomicInformationDaily」の記者とともに、インターネット技術が教育業界にもたらした革命は始まったばかりであり、優れた技術とサービスを使用して「友人」の価値を高める必要があると述べました。
教育とトレーニングを高品質、効率的、低コストにする
張小竜は1983年3月に四川省資陽県の人里離れた山間の村で生まれました。貧困は彼の子供の頃の長引く記憶です。
11歳の時、自宅から30マイル離れた町に留学し、張小竜は運賃を節約するために学校まで3時間歩きました。14歳の時、授業料が高額だったため、学校を中退して、成都の建設現場でアルバイトをしたが、1年後、両親は彼のためにお金を借りて勉強を続けさせた。大学入試後、授業料や自分の関心を考慮して、高校の校長先生の「就職に大きなマイナスになる」という説得を無視し、貴州大学哲学部に入学した。当時、哲学科の年間授業料はわずか1500元で、彼はクラスで唯一「第一志望で哲学科」を選択した学生だった。
張小竜は大学生活は大変でしたが、やみくもにお金を稼ぐために働くことはなく、自分の時間の80％を図書館で過ごし、最も貧しくてお金がないときは、1日に6つの蒸し饅頭だけを食べて暮らしていました 。「哲学専攻の就職難」のジレンマを認識し、法律、行政管理学科の試験を相次いで受けて、就職活動の準備を進めた。張小竜は卒業後、中山大学哲学部に大学院と博士課程の入学を許可され、大学院入学試験を受けながら公務員試験の準備をし、筆記試験で優秀な成績で面接に参加した。一連の試験経験の「洗礼」により、張小竜は成人訓練試験に接触させ、徐々に理解することができました。張小竜は大学院で勉強している間、勉強しながら一生懸命働き、公的試験訓練機関で非常勤講師として働いた。過去3年間で、張小竜は彼の注意深い講義と学生に対する責任ある態度で業界で最も有名な教師の1人になりました。
一諾
貧困の中で育った経験から、彼は低コストで質の高い教育資源の価値を理解しました。2013年、30歳の張小竜がモバイルインターネットに接続し、有料のライブクラスを試みたところ、オンラインライブクラスが非常に効率的で、低コストで、インタラクティブであることがわかりました。彼は何度もそれについて考え、最終的に博士号の勉強をあきらめ、休学して北京で起業し，ビジネスを開始し、モバイルインターネット技術を使用して学生に低コストで高効率のコースを提供することにしました。
当初、Chalk.comのファーストコース商品の価格は1,980元（約36000円）で、当時のオフライン機関の同じコースの5分の1でしたが、ユーザーはあまり購入しませんでした。張小竜は歯を食いしばり、680元（約12300円）に値下げし、500元（約9000円）の割当を設定した。「1週間で売れると思っていたが、10分で売り切れるとは思っていなかった」。
張小竜の見解では、ユーザーの蓄積は「貯水して、魚を飼う」ことではなく、彼らを友達として扱うことです。2015年、張小竜は事業2年目で1,000万元の利益を上げ、その後、100万冊以上の教材を断固として印刷し、1元の価格で送料無料でユーザーに還元しました。一部の若者は社会に不慣れであり、彼らの収入が限られていることを考慮して、張小竜は特別に公共福祉プロジェクト基金を設立しました。原則として、利用者またはその近親者が重病であり、その状況が真実であることが確認された場合には、利用者の授業料の一部を返金し、利用者は寄付金の募金や費用の助成を行います。状況に応じた治療。これまで、chalk.comは、4,000人以上のユーザーを巻き込んで、数百万元を累積的に返金してきました。
Chalk.com
多くのユーザーの心の中で、Chalk.comは学習と試験のための優れたツールプラットフォームであるだけでなく、更に彼らの向上の気持ちを記録して、彼らの人生、未来に対するすばらしいあこがれを託しました。
一諾トラフィックなし、資金調達なし、堅実なサービス
教育訓練は知識集約型産業であり、開発の初期段階では価格競争が非常に激しく、その結果、多くの企業が利益率を追求するために教育の質を管理していませんでした。
この文脈において、張小竜は、1つはトラフィックを購入せず、2つは資金を調達しないという彼のポリシーを持ちながら、毎年数億元を教育と研究開発に投資しています。同時に、毎年何百人もの教師チームによる大規模な教育と研究が行われており、教師の一人当たりの給与も業界の2倍になっています。張小竜の見解では、すべての教師が教育と研究の仕事に専念できるようにし、学生により確実な教育と研究の結果を提供することによってのみ、チョークのブランドを優秀から卓越へと向かわせることができる。
張小竜は、モバイルインターネットの時代には、コンテンツ配信のコストが比較的低く、コンテンツのレベルは高くはないが、コンテンツだけから利益を得るのは難しいと述べました。ユーザーにとって、知識を学び、スキルは繰り返し練習することです。サービスはサービスは重要の一環として、オンライン教育製品が商業的価値を達成するための重要な要素です。
「学生に適性に応じて教えることは最も困難です。市場で口コミを獲得するには、高品質の製品とビスいいサービスで市場で評判を得なければならない。差別化された教育、研究、コースがない場合は、しかし、差別化されたサービスは問題ありません。」張小竜は、革新的な教育サービスのための独自の方法論を持っています。受講者の状況に応じて、より的確なサービスを提供するには、講義だけではなく、質疑応答も行わなければなりません。
張小竜は、設定された目標を達成するために、年俸を年俸100万元から月給1万元に引き下げ、ライブクラスの講師を辞めので、自分が講師になって講義をする。2014年、張小竜は年間2800時間以上の授業を受けました。毎朝5時に起きて、6時にライブ授業を開始しました。日中はいろいろな仕事を終えた後、夜中の12時まで授業に出て質問に答えました。
同時に、ユーザーのフィードバックは直接張小竜本人の自メディアアカウントに届き、彼にユーザーに接触することができて、サービスに存在する問題を直感的に理解できます。chalk.com製品の詳細な調整の多くは、ユーザーからの実際のフィードバックに基づいています。「チョークは継続的な調整を通じて製品とサービスを改善します。サービスの反復はニーズから開始し、ユーザーのニーズに耳を傾ける必要があります。これはサービスを最適化するための最も強力な手段です」と張小竜氏は述べています。
一諾
「公務員試験は競争力のある試験であり、教育は候補者の成績の向上に焦点を当てる必要があります。私たちが向上させる私たち自身のコンテンツのアップグレード、製品のアップグレード、教授法のアップグレード、サービスのアップグレードなど、すべての点は候補者にとって非常に重要です。」張小竜は語った。
成人教育のための生涯学習プラットフォームを作成する
今年の「11月」の期間中、Weiboのホットサーチに「チョークモックテスト」が再び登場しました。実際、Chalk.comユーザーが模擬テストを受けるたびに、Weiboでテストのスコアを自発的に共有し、一部のユーザーは経験を共有し、テストの知識ポイントと間違いを要約します。
現在、chalk.com質問バンクは、質問の背後にある知識ポイントの分析を通じて、パーソナライズされた学習コンテンツをユーザーにプッシュします。さらに、チョーク公開試験では、このほか、チョーク公開試験では、エッセイ自働採点システムを開発し、語彙認識を通じて点数と長所・短所を評価し、評価工程の70%から80%の労力を節約できる。
Chalk.comの創設者として、Tシャツと布靴を履いていた張小竜は、最も困難な時期を感動で思い出しました。それはライブクラスから始まり、通常のインターネット企業とは非常に異なるプレイスタイルを持っています。オンライン教育が始まったとき、Chalk.comはすでに進んでいました。2013年、当時年俸100万元だった張小竜がライブクラスを決意し、資金援助なしで家族や友人に反対された。7人いた創業チームから4人が抜けたこともあったが。しかし、彼は、ライブクラスは間違いなく機能するビジネスモデルであると固く信じていました。2017年、Chalk.comの主な事業は、教育機関の採用、教師の採用、大学院入学試験、会計、法務試験、建設などの分野に拡大し始めました。2018年、Chalk.comは、文化、歴史、哲学、社会的ホットスポットなどをカバーする無料の公開コースコラムを特別に開設し、大学の教授、さまざまな分野の有名人、人気のある作家を招待して、綿密な講義を行いました。これまでに、チョークアプリの登録ユーザー数は3000万人を超え、有料ユーザー数は490万人を超えています。
張小竜は、次のステップでは、一方で、公開チョークテストをよりインテリジェントにし、質問バンク、資料、ビデオ、ライブクラスなどのさまざまなコンテンツを開き、ビッグデータなどのテクノロジーを使用する必要があると述べました。より科学的で正確な学習方法を学生に提供する一方で、成人の職業教育のためのプラットフォームベースの体系的な学習システムを作成し、成人の雇用と生涯学習のための信頼できるプラットフォームを作成し、ユーザーが習得するだけでなく試験スキルの方法論ですが、さらに重要なことは、知識と興味を獲得し、優れたテクノロジーとサービスでより多くの価値を創造することです。（北京の記者郭銭による報告）
まとめ
Chalk.comの開発により、たくさんの好評を得て、便利で、すばやくて、安くて、専門はその代名詞です。もっと多くの学生はChalk.comに加入して試験の勉強を行います。多くの学生がより便利で速い学習ができるようになり、ライブクラスの形式を通じて、公共の教師資源をより節約したこともあります。
